ENTREGA DOS PRODUTOS


Realizamos nossas entregas pelos Correios ou transportadora. Você pode optar por Sedex ou PAC no momento da compra ou pelo uso de transportadora. O cálculo do custo do frete é feito automaticamente pelo site informando o CEP para envio.


Nossos humanos vão preparar tudo e postar em no máximo 48hs (após a confirmação de pagamento). O prazo para a entrega a partir deste momento é de responsabilidade dos Correios ou da transportadora e varia de acordo com a modalidade de envio escolhida.


Todas as nossas remessas têm seguro, então caso algo aconteça com a entrega nossos humanos vão te ajudar a resolver. 


Os teus humanos vão receber um e-mail com o código de rastreio pra que você saiba exatamente aonde está a tua caixa com o produto bigodiva! 


Outras pessoas podem receber pra você, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.


Tentarão te entregar 3 vezes. Se não acharem ninguém em casa, a caixa será enviada a agência mais próxima e ficará aguardando a retirada por 7 dias. Depois disso ela volta pra gente. Se o endereço estiver errado ou incompleto, a caixa volta pra gente. Nestes casos, os custos para reenvio são do seu humano.


A entrega do produto deve ser recusada sempre que se constatar que a embalagem foi aberta ou avariada.


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